Caro cliente, prezando nosso bom relacionamento e andamento do serviço, é necessário estar ciente de algumas situações. Para isso, listaremos algumas informações importantes sobre os serviços:

1. Orçamentos para os respectivos serviços e peças são válidos por 10 dias.
2. Podem ser necessários mais serviços e peças durante a execução, caso sejam detectados novos defeitos após a desmontagem, mediante nova aprovação.
3. Para garantir a qualidade e a segurança, priorizamos o uso de peças fornecidas pela nossa oficina. Caso o cliente opte por fornecer a peça, a garantia será restrita exclusivamente à mão de obra, não sendo a oficina responsável por defeitos no componente trazido pelo cliente.
4. Fornecemos garantia legal de 90 dias para todos os serviços executados e peças fornecidas por nós.
5. No caso da necessidade de acionar a garantia, o cliente deverá entrar em contato pelo WhatsApp (21) 96432-9079 para agendamento de análise técnica prioritária.
6. Para assegurar o seu direito, o veículo passará por uma avaliação para validar se a causa do problema relatado tem vínculo com o serviço realizado.
7. A manutenção feita no sistema reparado por outro profissional ou oficina, sem autorização prévia, poderá invalidar a garantia.
8. Todo serviço de garantia será realizado em nossa loja. Caso seja constatado defeito na prestação do serviço ou nas peças por nós fornecidas, a responsabilidade pelo reparo segue o art. 18 do CDC.
9. A execução do serviço será iniciada mediante o pagamento do valor integral das peças e serviços terceirizados, conforme acordado no ato da aprovação.

Agradecemos a confiança!

Assinatura do cliente na retirada do veículo: ____________________________________________